Consumer damage compensation regulations
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무상서비스
| 소비자 피해유형 | 보상내역 | ||
| 보증기간 이내 | 보증기간 이후 | ||
| 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 이상 발생시 | 제품교환 | ||
| 구입 후 1년 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 이상 발생시 | 부품교환 | ||
| 수리가능 | 동일 하자로 3회까지 고장 발생시 | 무료수리 | 유료수리 |
| 동일 하자로 4회이상 고장 발생시 | 제품교환 | 유료수리 | |
| 수리불가능 | 수리용 부품은 있으나 수리 불가능 시 (부품보유기간 이내) | 제품교환 | 정액 감가상각 후 교환 |
| 수리용 부품은 없어 수리 불가능 시 (부품보유기간 이후) | 제품교환 | 정액 감가상각 후 교환 | |
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